一、 概述

《点金ERP教学模拟软件》是建立在信息技术基础之上的现代企业的管理平台。ERP教育作为一门新兴的学科，应将理论知识与实践经验结合于一体。采用先进的模拟实践教学思想，为每个实验者提供一个虚拟的生产制造企业经营环境，通过扮演企业内部各个部门角色来处理经营过程中的各类业务。包括了财务管理系统、供应链管理系统、生产制造管理系统、销售与分销管理系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统，各模块彼此独立又相互关联。

二、功能/架构

1、财务管理系统

财务管理系统面向企业财务核算及管理人员，对企业的财务进行全面管理，在完全满足财务基础核算的基础上，实现集团层面的财务集中、全面预算、资金管理、财务报告的全面统一，帮助企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，最终实现企业价值最大化。财务管理系统各模块可独立使用，同时可与业务系统无缝集成，构成财务与业务集成化的企业应用解决方案。

1.1、财务会计

总账管理帮助企业财务人员提高账务处理工作的质量和效率。以凭证处理为主线，提供凭证处理、预提摊销、自动转账、期末调汇、结转损益等会计核算功能，还能提供科目预算、科目计息、往来核算、现金流量表等财务管理功能，以及从总账到凭证的数据联查和多维辅助核算功能。

报表系统帮助企业财务报表编制人员快速便捷地出具各种管理报表，提供报表编制、查询、审核、打印、联查和分析等业务管理功能，以及灵活、丰富的取数公式和强大的账表联查功能。

现金管理帮助企业出纳人员对现金、银行存款等业务进行全面管理，提供银行票据、现金日记账、银行存款日记账，银行存款对账单及对账等业务管理功能，并在此基础上提供丰富的资金分析报表。

固定资产管理帮助企业资产管理人员强化资产管理，提高资产利用率。以固定资产卡片为核心，提供固定资产新增、变动、清理及折旧等全面的资产管理功能和多种资产分析管理报表，系统预置多种折旧方法和灵活的折旧自定义功能，自动生成财务凭证。

往来业务管理包括应收款管理和应付款管理，帮助企业业务管理人员加强应收应付业务管理，提供合同管理、发票、收款、付款、退款、票据、结算、对账、坏账处理等全面的往来业务流程管理，以及凭证自动生成、到期债务预警、与总账和往来单位自动对账等综合业务管理功能，同时提供账龄分析、收付款分析、趋势分析等管理报表。

1.2、管理会计

预算管理帮助企业财务人员实现全面有效的预算管理，提供面向单体企业和集团企业的预算管理系统，以及预算编制、调整，预算执行、控制、预算分析、预算考核评价等业务管理功能。

资金管理帮助企业财务人员实现企业资金的整体管理与调配，提供全面的集团资金统一管理系统，以业务为中心、财务为核心，对资金计划及控制、资金结算、融资、存款、利息计算、资金报表、资金分析等进行一体化管理。

合并报表帮助企业财务人员实现集团内各级公司管理信息的快速收集，提供统一的集团报表平台，通过报表平台建立统一规范的财务报告体系，以及提供多种财务业务分析数据。

成本管理帮助企业财务人员实现全面、科学的成本管理，提供全面的工业企业成本核算及管理系统，围绕“费用对象化”的基本成本理念，与相关模块集成，通过费用归集、费用分配、成本计算实现实际成本处理的业务流程；在此基础上，建立成本预测、成本控制、成本分析和考核体系。

2、供应链管理系统

供应链管理系统面向企业采购、销售、库存和质量管理人员，提供采购管理、销售管理、库存管理、质量管理、存货核算、进口管理、出口管理等业务管理功能，帮助企业全面管理供应链业务。该系统既可独立运行，又可与生产、财务系统结合使用，构成更完整、更全面的一体化企业应用解决方案。

2.1、采购管理

采购管理帮助企业采购人员提高工作质量和效率，加强采购业务过程监管，提供从采购申请、订单、收货/入库、退货到付款的业务管理功能，支持供应商、价格、批号等多种采购业务处理。

2.2、销售管理

销售管理帮助企业销售人员制定正确销售策略，提高市场响应速度，提供从订单、发货/出库、退货、发票到收款的业务管理功能，支持信用赊销、价格、折扣、促销等多种销售业务处理。

2.3、库存管理

库存管理帮助企业物流人员加强物料管理，支持生产系统顺利运行，提供入/出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓等业务管理功能，支持批次、物料对应、盘点、即时库存校对等业务管理功能。

2.4、存货核算

存货核算帮助企业财务人员准确核算存货的出入库成本和库存金额余额，提供多种存货核算计算方式，结合总仓与分仓核算、凭证模板灵活设置等业务管理功能。

2.5、进口管理

进口管理帮助企业外贸人员实现进口业务的全面管理和灵活处理，提供进口采购订货、进口单证（供应商发票、报关单证、进口税金）等业务管理功能。

2.6、出口管理

出口管理帮助企业外贸人员实现出口业务的全面管理和灵活处理，提供出口外销订单、外销出运管理、装箱管理、出库管理、外销客户管理、出口单证（形式发票、报关单证）等业务管理功能。

2.7、质量管理

质量管理帮助企业质管人员提高质量管理效率，减少因因来料问题、车间生产、库存物料质量管理等原因造成的质量事故，提供供应商评估、采购检验、工序检验、委外工序检验、产品检验、委外加工入库检验、发货检验、退货检验等质量管理功能。

3、生产制造管理系统

生产制造管理系统面向企业计划、生产管理人员，对企业的物料清单、生产计划、能力计划和车间作业等业务进行全面的管理，帮助企业实现物料清单的建立与变更、多方案的生产计划、精细的车间工序管理等生产制造相关业务管理。该系统与物流、财务系统结合使用，构成更完整、全面的一体化企业应用解决方案。

3.1、生产数据管理

生产数据管理帮助企业工艺人员规范生产数据的基础管理，提供物料清单（BOM）管理、产品配置管理、工程变更（ECN）管理、工艺路线管理、替代物料处理等生产基础数据管理功能。

3.2、生产计划管理

生产计划管理帮助企业计划人员制订合理的生产计划，提供支持多种生产方式的主生产计划和物料需求计划，以及粗细能力计划、生产预测管理、可按计划人员及物料范围设定的计划策略、替代物料策略等业务管理功能。

3.3、生产任务管理

生产任务管理帮助企业生管人员对生产过程的物流、信息流进行有效的管理和控制，提供生产任务、投料与领料、生产检验与汇报，到产品入库、任务单结案等生产业务流程管理，以及模拟发料、领料和入库数量控制等业务管理功能。

3.4、车间作业管理

车间作业管理帮助企业生管人员实现对车间的精细化管理，提供车间工序排产及产品加工任务的确定、分派、执行和流转等功能，以及计时计件工资，配置产品、联副产品与等级品的处理等业务管理功能。

3.5、能力计划管理

能力计划管理帮助企业计划人员从能力方面有效的评估主生产计划和物料需求计划的可行性，提供粗能力计算、粗能力查询、细能力计算、细能力查询和调整等业务管理功能。

3.6、设备管理

设备管理帮助企业设备管理人员对设备进行有效的预防性保养和维修，提供设备案、设备运行、设备事故、保养、润滑、维修等业务管理功能。

4、销售与分销管理系统

销售与分销管理系统面向企业分销渠道，以销售计划为源头，以信息数据的聚合为基础，以资源的集中控制为手段，通过分销管理、门店管理、前台管理的高效运作，帮助企业建立基于销售网络的信息化系统，打造分销核心竞争力。该系统不可独立运行，可与K/3 ERP供应链管理、财务管理集成，构建更为完整、更为全面的企业应用解决方案。

4.1、分销后台

分销后台帮助企业渠道人员对分销渠道进行有效的管理和服务，提供价格政策、分销销售计划的制定，订货、补货、发运作业的管理等业务管理功能。

4.2、门店管理

门店管理帮助企业门店人员对商品进行有效管理，提供门店日常仓库事务处理，包括订货、入库、赠品、盘点等业务处理，同时也提供条码和单品管理。

4.3、前台管理

前台管理帮助企业销售前台人员高效处理相关业务及客户管理，提供零售作业的日常管理，包括开单、退货、挂单、交班、日结等，以及提供VIP客户管理功能。

4.4、数据传输

数据传输帮助企业实现基础数据和业务数据的统一集中管理控制，提供集中式和分布式的部署和数据传输。

5、人力资源管理系统

人力资源管理系统是基于战略人力资源管理思想进行设计和开发，适用于国内大中型集团企业，同时兼容中小型企业的应用需求，帮助企业实现基础人事管理、专业人力资源管理和员工自助等三个层面的应用。该系统采用WEB应用，既可独立运行，又可与K/3 ERP其他系统无缝集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。

5.1、组织人事管理

组织人事管理帮助企业人力资源人员实现规范高效的组织人事管理业务，提供组织架构管理，构建职位、职务体系，并提供入职、离职、异动等人事事务处理、合同管理和预警功能。

5.2、薪酬管理

薪酬管理帮助企业人力资源人员实现有效全面的薪酬管控，提供基于标准薪酬体系的定薪、调薪业务管理功能，支持多种模式的薪酬核算管理，提供薪酬发放业务管理功能（包括个税申报和银行代发），以及社保福利业务管理功能。

5.3、考勤管理

考勤管理帮助企业人力资源人员实现准确的考勤管理和排班业务，提供适应各类企业的考勤排班、考勤计算、假期管理、加班管理等功能，以及提供准确的考勤数据用于薪酬核算。

5.4、绩效管理

绩效管理帮助企业人力资源人员实现战略目标分解落实并建立绩效与薪酬关联激励，提供基于平衡计分卡、KPI、360度评估等多种绩效评估方式，支持定性目标评估和定量目标考核，以及提供部门绩效考核和个人绩效考核，支持绩效过程管理。

5.5、培训管理

培训管理帮助企业人力资源人员实现规范的培训管理，提供培训需求征集、培训规划制定、培训活动管理、培训记录管理和培训总结等业务管理功能。

5.6、招聘管理

招聘管理帮助企业人力资源人员规范招聘选拔管理该，提供从人力资源规划到招聘需求征集、部门招聘申请、职位空缺管理、制订招聘计划、安排招聘活动（支持内部竞聘）、应聘人简历资料甄选、面试流程管理、录用管理、招聘总结等招聘选拔全业务流程管理。

5.7、工作平台

工作平台帮助企业CEO获取决策信息、直线经理参与HR业务和员工享受HR 服务，提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等全员应用业务平台。

6、客户关系管理系统

6.1、我的工作台：

包括待办任务提醒、7日内日程提醒、当期热点客户、内部公告、应收款提醒、交付提醒、未处理投诉提醒、未处理来电、当日工作总结、自我激励、客户快速查询、销售目标管理、日周月报。

6.2、客户：

包括客户列表，客户关怀，销售费用，客户导入，批量客户共享和转移，客户转移日志，客户合并，批量客户任务/客户池等。

6.3、联系人：

包括联系人管理，客户关怀，群发手机短信。

6.4、销售机会：

包括销售机会管理，历史报价，详细需求，解决方案，竞争对手，销售漏斗等。

6.5、合同/订单：

包括合同/订单管理，店面型销售单，交付计划/订单明细，交付记录/发货明细，发货单，回款计划，回款记录，开票记录，三种形式使用须知等。

6.6、采购：

包括采购单，采购明细，付款计划，付款记录，付款发票。

6.7、库存：

包括库存总控台，初始化/清零/精度，库存列表，库间调拨，盘点，入库单，出库单，装配出入库单，装配方案，需交付产品与库存对比，库存流水账，库存台账等。

6.8、项目跟单：

包括项目跟单管理，项目使用须知等。

6.9、产品

包括产品分类树、产品视图、关注某产品的客户、购买产品的客户、产品库存、产品库存的上下限预警、产品的成本价管理、成本价计算参考、停售产品、出入库历史、多价格策略、多规格产品、规格单位换算、规格库存合并、单据快速新建规格

6.10、客户服务

包括客服控制台、QA管理、客服权限设置、客服查看客户信息定义、QA计数器、QA全文检索

6.11、日程任务

包括日程/待办任务/行动历史、待办任务和日程的短信提醒、工作量计数器。

6.12、市场

包括市场活动，广告发布，印刷品管理 印刷品领用，礼品管理，礼品领用。

6.13、工具

包括统计：综合报表，统计图表，同比环比分组统计；营销：网上线索挖掘，发手机短信，群发短信，群发邮件，充值点消费日志；汇总：销售目标，周月排名，工作量计数器，数据快照；系统：回收站，知识库，在线帮助。

三、特点/优势

1、采用了基于.NET平台的B/S模式多层架构技术，支持系统分布式部署

采用最新的B/S架构设计，安装、使用、升级都非常简便。客户端只需要标准的浏览器，不再安装其他软件。

2、采用了最新的WEB2.0，AJAX界面技术，更强的用户操作体验

不仅用户在发布内容过程中实现与网络服务器之间交互，而且，也实现了同一网站不同用户之间的交互，以及不同网站之间信息的交互。

3、系统采用松耦合构件化设计，支持新业务的快速构建

松耦合降低整体复杂性和依赖性，使应用程序环境更敏捷，能更快地适应更改，并且降低了风险。除此之外，系统维护也更方便。

4、采用了工作流技术，实现灵活定制工作流程

实现了流程逻辑与业务逻辑的分离，支持业务流程的分析和规范化定义以及业务单元的自动组装，降低了复杂流程应用的开发难度， 提高应用系统的管理效率。

5、支持单点登录、统一鉴权(统一服务平台)

用户在使用多个平台时，往往需要来回反复的输入不同的用户名密码进行鉴权操作，既麻烦还需要记住多个系统的登录信息，本系统开放用户登录接口，很容易实现用户整合。

6、实验报告可包括学生实践操作的成绩及实验报告的成绩

学生成绩既包括实验过程中的操作成绩（由系统自动计算得出），也包括实验报告的成绩。教师可以监控、跟踪、打印、导出学生的实验成绩及实验报告。

7、有真实数据

行业案例库，模拟真实企业业务流程，有实际企业的运行数据，使学生能真正学到内容。

8、经典案例

不同行业的案例皆以真实具体数据作背景，并且按照教学的需求做了精心的内容设计和调整。详细解释每一步操作的思路重点和注意点。帮助学生对实务流程建立完整、感性的认识。

9、角色扮演

多角色扮演、业务流程的学习及业务模型的学习。

10、评分机制

作为教育培训的系统，软件随时记录学生的操作情况，作出指导，而且对于学生的实习成果有一套完整的考核方法。特有的评分机制，可以从多个角度，客观公正地进行评分。

11、智能判断学生实训结果

学生的实训不再是任意输入，而是根据系统初始案例及基础数据来进行实战操作，对于学生的输入结果进行智能判断。

12、完善的云帮助系统

依托云计算技术的一个概念性帮助系统，与一般帮助最明显的区别在于，完全靠服务器运算，具有更强大语言模型和词库，能大幅提升问题定位准确率，智能引导学生解决问题。

13、Learning By Doing的教学方式

软件针对人力资源教学的自身特点，通过模拟教学软件可以让学生们在一个虚拟的模拟现实的工作环境中，练习他们所学习的人力资源管理理论和技能，学生在整个教学过程中始终是认识的主体、实践的主体和发展的主体。以学生为主体，就是要让学生做学习的主人，把主动权交给学生，充分发挥学生的主观能动性，从根本上改变学生在传统教学过程中消极、被动的状态，使学生积极、主动、自觉地参与教学，通过自己的努力去感知、理解、评价、应用所学的新知识，使学生的个性和素质得到全面发展。这种Learning By Doing（在实践中学习）的方式已经被证实是最为有效的教学方法之一。

14、科学标准化的评价体系

学生的所有学习情况，系统都可以通过内置的监测系统，可实时查看学生的操作进度及对错，系统以人工智能的模型构建了一个全方位有效的评价体系，对于各种系统内操作，特别是对于学生的学习能力、判断能力、分析能力、操作能力，可以进行多方位的有区别、有针对、有比例的评价，标准量化学生实训过程的细节以及操作时间，方便对学生的学习过程详细分析，可以适当的调节进度及难度。实践过程中系统承担了日常老师需进行的手工考评工作，以科学化、精确化、人性化的方法对学生的实验结果进行考核，使老师清楚了解学生在实验前后的成长，使教与学真正的互动起来。

15、可以在很大程度上减轻老师的授课负担

老师不在需要对软件做深入的学习，只需要简单了解即可，同时软件配备了完善的理论知识和重难点内容，学生可以按照系统的提示进行操作系统，遇到问题，可以直接通过云帮助完成。

16、学习时间记录和提示功能

引入虚拟时间的概念，使学生可以在短时间内经历需要几个月、几年才能模拟出来的训练效果，学生遇到问题，系统可以智能引导学生操作。

17、强大灵活的学习指引和路径控管

实时记录、跟踪、监控学生的学习路径，并可导出学生的学习路径。

18、软件的自学习性

很好的用户体验，学生可以不需要老师帮助的情况下自主的完成学习。

四、典型应用案例

西北大学、西安交通大学、榆林学院、宝鸡文理学院、西安建筑科技大学、陕西科技大学、西北农林科技大学、安康学院、西安文理学院...